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我们的质量方针是:创服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。凡我公司生产销售的产品我们做出如下服务承诺:
1.凡我厂生产改装的专用车,底盘均采用东风、解放、江铃、庆铃、重汽、陕汽、北汽福田、长安等公司原厂底盘;
2.凡我厂生产改装的专用车,均是环保法规达标车,有国家工信部上牌公告;
3.以GB/TISO9001-2000国际质量体系为准则,所有产品均按国家相关标准生产,均达到国家相关质量标准;
4.凡我厂生产改装的产品,实行三包服务一年或三万公里,罐体终身维修。在“三包”期内,底盘部分由用户所在地的技术服务站三包服务,改装部分由我厂三包服务,售后服务省内24小时到位处理,跨省36-48小时到位处理;
5.免费培训贵单位操作人员,能熟练操作并了解专用性能;
6.售后服务专人专办,零配件齐全,供应及时,并为用户代办邮寄;
7.定期售后服务回访
三全”服务:为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。
“三零”目标:实现“管理零缺陷、服务零差错、市场零距离”的工作目标。
“三易”效果:达到服务用户“易购、易行、易得”的效果。